RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
POLICY
11.1 Belinit möchte die vollständige Kundenzufriedenheit gewährleisten, was ein vorrangiges Interesse des Unternehmens darstellt. Der Kunde kann sein Widerrufsrecht nicht nur nach den Grundsätzen der geltenden Gesetzgebung und unter vollständiger Einhaltung derselben ausüben, sondern auch durch die Nutzung der unten aufgeführten und vom Unternehmen entwickelten Möglichkeiten.
RÜCKTRITTSRECHT UND STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN
12.1 Gemäß Artikel 52 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, indem er die auf der Website gekauften Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte zurückgibt. Der Widerruf ist gesetzlich ausgeschlossen (Art. 62 L. 27/12) für verderbliche und/oder verderbliche Produkte.
12.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine E-Mail mit dem Inhalt an folgende Adresse senden: sabine@belinit.it:
1. die Erklärung der Bereitschaft, das Widerrufsrecht gemäß Artikel 52 des Verbraucherschutzgesetzes auszuüben;
2. die Angabe der Produkte, für die der Kunde das Widerrufsrecht ausüben möchte;
3. die fortlaufende Bestellnummer, die Belinit zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung mitgeteilt hat;
12.3 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Belinit den Preis der Produkte vollständig, sofern diese vom Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts unbeschädigt, ungeöffnet, unverbraucht und zusammen mit den entsprechenden Unterlagen zurückgegeben werden Quittung im Original und komplett mit Originalverpackung an die Adresse:
WEINHAUS
BELINIT SRL/VIA ATENE 10/ 56038 PONSACCO (PI)
12.4 Belinit behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Produkten abzulehnen, die diesen Anforderungen nicht entsprechen. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
12.5 Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Kunde; Etwaige Kosten, die dem Kunden für die erneute Lieferung entstanden sind, werden nicht erstattet.
12.5 Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Kunde; Etwaige Kosten, die dem Kunden für die erneute Lieferung entstanden sind, werden nicht erstattet.
12.6 Jede Lieferung enthält einfache Anweisungen für die Rücksendung der Produkte.
12.7 Belinit verpflichtet sich, dem Kunden unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag gemäß Art. 54 Verbraucherschutzgesetz; und sendet eine Benachrichtigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.
12.8 Es wird empfohlen, die zurückzusendenden Produkte per Kurier zu verschicken, den gesamten Warenwert zu versichern und darauf zu achten, eine Versandnummer zu erhalten, damit die Sendung zurückverfolgt werden kann. Belinit ist nicht für Rückerstattungen oder Entschädigungen im Zusammenhang mit Produkten verantwortlich, die vom Kunden versandt wurden, aber aufgrund von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung, die nicht auf den Kunden zurückzuführen sind, nie bei Belinit eingegangen sind.
12.9 Wenn der Kunde die bereits versandte Bestellung ändern oder stornieren möchte, muss er unverzüglich und auf jeden Fall vor Erhalt der E-Mail mit der Versandbestätigung eine E-Mail an sabine@belinit.it senden. Belinit wird alles tun, um den Wunsch des Kunden zu erfüllen. Sobald das Produkt jedoch versandt wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert oder geändert werden. Die versandten Produkte können jedoch zurückgegeben werden. In diesem Fall wird auf die oben beschriebenen Regeln zum Widerrufsrecht verwiesen.
KÜNDIGUNG
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht durch eine entsprechende Erklärung gegenüber Belinit s.r.l. ausüben tramite email a sabine@belinit.it o telefonando al +393314311005
PRODUKTINFORMATION UND VERFÜGBARKEIT
3.1 Informationen über die Produkte mit den entsprechenden Produktcodes sind auf der Website verfügbar, wo der Kunde Angaben zu den wichtigsten Eigenschaften der einzelnen Produkte, ihrer physischen Beschaffenheit, der Liste der Inhaltsstoffe, Nährwert- und Zusatzinformationen, Herkunft, Haltbarkeit und Lagerbedingungen findet.
PRODUKTAUSTAUSCH
13.1 Der Kunde hat das Recht, den Ersatz der Produkte zu verlangen, wenn diese während des Transports beschädigt werden, sofern er den im vorherigen Artikel 9 genannten Kontrollvorbehalt ausgeübt hat. Belinit verpflichtet sich, die Ersatzprodukte über seinen Treuhänder an den Kunden zu senden Kurier ohne Berechnung weiterer Versandkosten innerhalb einer angemessenen Frist ab der Anfrage.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
14.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht und müssen in Übereinstimmung mit italienischem Recht ausgelegt werden.
14.2 Für Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Gültigkeit und/oder Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, ist die zwingende örtliche Zuständigkeit das Gericht am Wohnsitz oder Wohnsitz des Kunden/Verbrauchers.
KONTAKTE
14.2 Für Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Gültigkeit und/oder Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, ist die zwingende örtliche Zuständigkeit das Gericht am Wohnsitz oder Wohnsitz des Kunden/Verbrauchers.
PRIVACY POLICY
Der Kunde hat die vom Datenverantwortlichen gemäß Art. 13 des Gesetzesdekrets 196/2003 erteilt seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten für die in den oben genannten Informationen genannten Zwecke, soweit dies erforderlich ist, damit der Datenverantwortliche die Beziehung korrekt verwalten und die Daten selbst angemessen verarbeiten kann.