RETOUREN EN TERUGBETALINGEN
BELEID
11.1 Belinit wil volledige klanttevredenheid garanderen, wat een primair belang van het bedrijf vertegenwoordigt. De Klant zal zijn herroepingsrecht niet alleen kunnen uitoefenen volgens de principes opgelegd door de huidige wetgeving en met volledige naleving daarvan, maar ook door gebruik te maken van de hieronder aangegeven en door het Bedrijf ontwikkelde faciliteiten.
RECHT VAN HERROEPING EN ANNULERING VAN BESTELLINGEN
12.1 Overeenkomstig artikel 52 van het Consumentenwetboek heeft de Klant het recht om de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden, door de op de Site gekochte Producten binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum van ontvangst van de Producten te retourneren. Herroeping is bij wet uitgesloten (art. 62 L. 27/12) voor bederfelijke en/of bederfelijke producten.
12.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant een e-mail sturen met daarin: naar het volgende adres: sabine@belinit.it:
1. de blijk van bereidheid om het herroepingsrecht uit te oefenen overeenkomstig artikel 52 van de consumentenwet;
2. de aanduiding van de producten waarvoor de klant gebruik wil maken van het herroepingsrecht;
3. het progressieve bestelnummer dat door Belinit wordt meegedeeld op het moment van de aankoopbevestiging;
12.3 In geval van uitoefening van het herroepingsrecht zal Belinit de prijs van de Producten volledig terugbetalen, op voorwaarde dat de Klant deze binnen 14 dagen na uitoefening van het herroepingsrecht, onaangeroerd, ongeopend, niet geconsumeerd en vergezeld van de relevante ontvangstbewijs origineel, en compleet met originele verpakking op het adres:
WIJNHUIS
BELINIT SRL/VIA ATENE 10/ 56038 PONSACCO (PI)
12.4 Belinit behoudt zich het recht voor om de retournering van Producten die niet aan deze eisen voldoen te weigeren. Terugbetalingen zullen plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die gebruikt is voor de aankoop.
12.5 De kosten voor het retourneren van de Producten zijn voor rekening van de Klant; eventuele kosten die de Klant maakt voor de herlevering worden niet gerestitueerd.
12.5 De kosten voor het retourneren van de Producten zijn voor rekening van de Klant; eventuele kosten die de Klant maakt voor de herlevering worden niet gerestitueerd.
12.6 Elke levering bevat eenvoudige instructies voor het retourneren van de Producten.
12.7 Belinit verbindt zich ertoe de Klant zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst door hem van de kennisgeving van herroeping van het contract overeenkomstig art. 54 Consumentenwet; en stuurt een e-mailmelding zodra de terugbetaling heeft plaatsgevonden.
12.8 Het wordt aanbevolen om de te retourneren Producten te verzenden met behulp van een koerier, waarbij u het volledige bedrag van de goederen verzekert en ervoor zorgt dat u een verzendnummer ontvangt zodat de zending kan worden getraceerd. Belinit is niet verantwoordelijk voor terugbetalingen of compensatie met betrekking tot Producten die door de Klant zijn verzonden maar die nooit door Belinit zijn ontvangen vanwege verlies, diefstal of schade die niet daaraan te wijten is.
12.9 Als de Klant de reeds verzonden bestelling wil wijzigen of annuleren, moet hij onmiddellijk, en in ieder geval vóór ontvangst van de e-mail ter bevestiging van de verzending, een e-mail sturen naar sabine@belinit.it. Belinit zal er alles aan doen om aan de vraag van de Klant te voldoen. Zodra het Product is verzonden, kan de bestelling echter niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. De verzonden Producten kunnen wel geretourneerd worden en in dit geval zal verwezen worden naar de hierboven beschreven regels rond het herroepingsrecht.
KENNISGEVING VAN INTREKKING
De Klant kan het herroepingsrecht uitoefenen door een specifieke verklaring naar Belinit s.r.l. te sturen. tramite email a sabine@belinit.it of telefonando al +393314311005
PRODUCTINFORMATIE EN BESCHIKBAARHEID
3.1 Informatie over de Producten, met de relevante productcodes, is beschikbaar op de Site waar de Klant details vindt over de belangrijkste kenmerken van de individuele Producten, hun fysieke staat, de lijst van ingrediënten, voedings- en aanvullende informatie, oorsprong, houdbaarheid en bewaaromstandigheden.
PRODUCTVERVANGING
13.1 De Klant heeft het recht om de vervanging van de Producten te vragen in geval van beschadiging tijdens het transport, op voorwaarde dat hij het controlevoorbehoud vermeld in het vorige artikel 9 heeft uitgevoerd. Belinit verbindt zich ertoe de vervangende Producten via zijn vertrouwde koerier zonder verdere verzendkosten in rekening te brengen binnen een redelijke termijn vanaf het verzoek.
TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
14.1 Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Italiaanse recht en moeten worden geïnterpreteerd in overeenstemming met het Italiaanse recht.
14.2 Voor geschillen die voortvloeien uit de interpretatie, geldigheid en/of uitvoering van deze Algemene Voorwaarden zal de verplichte territoriale jurisdictie die van de rechter van de woon- of vestigingsplaats van de Klant/consument zijn.
CONTACTEN
14.2 Voor geschillen die voortvloeien uit de interpretatie, geldigheid en/of uitvoering van deze Algemene Voorwaarden zal de verplichte territoriale jurisdictie die van de rechter van de woon- of vestigingsplaats van de Klant/consument zijn.
PRIVACY POLICY
De Klant, die de door de verantwoordelijke voor de verwerking verstrekte informatie heeft verkregen overeenkomstig art. 13 van Wetsdecreet 196/2003, geeft zijn toestemming voor de verwerking van zijn persoonlijke gegevens voor de doeleinden die in de bovengenoemde informatie zijn aangegeven en die noodzakelijk zijn om de verwerkingsverantwoordelijke in staat te stellen de relatie correct te beheren en de gegevens zelf adequaat te verwerken.